Preguntas Frecuentes
1.- ¿Porque comprar en Florería Floresy?
Porque contamos con más de 30 años de experiencia en la industria floral, gran variedad de productos y modernos diseños de arreglos florales. Además contamos con 2 locales en Lima (Jesús Maria y San Borja) que respaldan a nuestra empresa facilitando una respuesta rápida y efectiva para sus requerimientos de flores y regalos para cualquier ocasión. Además contamos con florerías afiliadas en las principales ciudades del Perú, Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Huaraz, Cusco, Tacna e Iquitos
2.- ¿Es mi compra segura?
Florería Floresy utiliza la plataforma 2co.com para realizar sus transacciones de tarjeta de crédito. 2CO es una empresa líder en el procesamiento online de transacciones seguras.
3.- ¿Qué hago si tengo dificultades al colocar mi pedido on-line?
De tener cualquier problema al momento de colocar su pedido, comuníquese a nuestro teléfono 511-2265682, donde le ayudaremos a completarlo. También tiene la opción de colocar su pedido por teléfono.
4.- ¿Cómo saber si la transacción se realizó con éxito y si recibieron y aceptaron mi pedido?
Una vez realizado su pedido recibirá un e-mail automático con los datos de su orden. De no recibirlo o si desea realizar alguna modificación o aclaración puede enviarnos un e-mail o llamar a nuestro teléfono 511-2265682. En caso hubiera cualquier inconveniente con su pedido (ej. Stock agotado, producto no disponible, fuera de zona de reparto, otro) nos comunicaríamos con usted a su teléfono o e-mail, dentro de las 24 horas de recibido el pedido.
5.- En que moneda están expresados los precios del catalogo on-line de Florería Floresy?
Están expresados en dólares Americanos e incluyen impuestos.
6.- ¿Qué sucede si no encuentran a nadie al momento de entregar mi pedido?
Si al momento de llegar a la dirección de entrega solicitada no se encontrase nadie para recibir los productos, se dejará una nota indicando al destinatario que se comunique con nosotros y/o nos comunicaremos con el destinatario telefónicamente para coordinar una nueva entrega. Tener en cuenta que el cargo por envió es por una vez.
Teléfonos en Peru +511-226-5682 o +511-2250869
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